Akbank Mobil Uygulamasında Geçmiş İşlemler Silinemiyor

Akbank firmasının mobil uygulamasında yapılan geçmiş işlemleri kaldıramıyoruz. Uygulamadan yaptığımız kurum fatura ödemeleri vb. sürekli kayıtlı kalıyor. Bir yakınımız ya da kira değişikliğinde farklı konutlara ödediğimiz kurum faturaları veya IBAN'a yapılan havale/EFT işlemleri geçmişteki adresimize ait abonelik ödemeleriyle birlikte kayıtlı kalıyor. Her defasında yanlış fatura ödememek için tek tek kontrol etmek zorunda kalıyoruz ve Akbank bu konuda bir çözüm sunmuyor. Hesabınızı kapatıp tekrar açarsanız yeni hesapta görünmez diyorlar, bir diğer müşteri temsilcisi ise güncelleme gelince veya uygulamayı kaldırıp tekrar kurunca düzeleceğini söylüyor. Akbank, müşteri memnuniyeti açısından iyi çalışan bir banka değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Çalıştığımız kurum maaş bankası olarak anlaşma yapmamış olsa, bir saniye dahi düşünmeden bankanın yanından dahi geçmem.