Akbank Mobil Uygulamasında Fon Alım Emri Uzun Süre Beklemede Kaldı

13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden otj fon alış emri verdim. Emir tarihi 13.05.2026, gerçekleşme tarihi ise 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen, işlem hâlâ “Beklemede” statüsünde kalmış durumda ve fon alımı gerçekleşmedi.

İstanbul-Galata’daki hesabım üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak Akbank’ı arayıp durumu ilettim, ancak mağduriyetim giderilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Süreci takip edebilmeniz için 8050866621 numaralı destek talebi kaydım bulunuyor.

Herhangi bir maddi kaybım oluşmamış olsa da paramın bu kadar uzun süre beklemede kalması ve işlemin sonuçlanmaması güvenimi zedeliyor. Beklemede görünen tutarın hesabıma iade edilmesini veya verdiğim emir kapsamındaki fon alım işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.