Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Borsa İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Android işletim sistemli telefonumdan Akbank mobil uygulamasına bu sabah yaklaşık 07.30’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş yapılamıyor, hizmet veremiyoruz” şeklinde uyarılar alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun nedeniyle borsa uygulamasına da giremiyor, alım–satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Anlık işlem yapmam gereken bir piyasada bu kadar uzun süre erişim sorunu yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor.

Uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 5922’dir. Bu erişim sorununun acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve olası zararlarımın tazmini konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu süreçte doğacak zarar ve mağduriyetlerden Akbank’ın sorumlu olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.