to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmamı istiyor, ancak aradığımda “kapalıdır” veya “bilgileriniz güncel değildir, şubeye gidin” şeklinde uyarılar alıyorum. Beş kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı cihazdan denemeyi de denedim, fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Akbank’ın bu sorunu acilen çözmesini ve mobil uygulamaya giriş yapabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm...
Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla yurt dışında olduğum için erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobilimin kullanıma kapalı olduğu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı yönetemiyorum. Hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yurt dışınd...
Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk müşteri kredi başvuruma ulaşmak istedim ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar kullandığım banka uygulamaları içinde Akbank uygulaması kesinlikle en kötü deneyimi yaşattı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saatten ...
17 Eylül’den bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Akbank mobil kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan denemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil uygulamasında tüm işlemler sırasında sürekli olarak internet şubesi şifremi tekrar tekrar girmem isteniyor. Para transferi, fatura ödeme, hesap görüntüleme gibi her işlemde yeniden şifre talep edilmesi uygulamayı son derece kullanışsız hale getiriyor. Sorunu hem kendi...
Yorumlar