Akbank Mobil Uygulamada Kart Teslim Edildiği Halde Hala Yollanıyor Uyarısı Çıkıyor

Yaklaşık bir hafta önce Akbank’a dijital başvuru ile Visa kart başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Uygulamada “kartını sana yolluyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyordu. Kartım yaklaşık beş gün önce (Salı günü) elime ulaştı, ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda hâlâ aynı uyarı ekranda görünmeye devam ediyor.

Kartımın son dört hanesi 4792’dir. Kartı ATM’de kullandığımda tüm bilgilerim sorunsuz şekilde çıkıyor, sadece uygulamada bu sorun devam ediyor. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “kısa süre içinde açılacaktır” cevabını aldım, fakat beş gündür herhangi bir değişiklik olmadı.

Uygulamada hâlâ “kartını sana yolluyoruz” uyarısının çıkmaması ve kart bilgilerime ulaşabilmem için sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.