Akbank Mobil Uygulama Üzerinden EFT İşlemi Yapılamıyor: Bakım Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet

Akbank mobil uygulaması üzerinden bir süredir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “EFT işleminiz bakım çalışması nedeniyle yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bugün de tüm denemelerimde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Göndermem gereken önemli bir parayı bu nedenle karşı tarafa iletemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Telefonum şu an arama yapmaya elverişli olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamadım.

Mobil uygulamadaki bu sorunun acil olarak giderilmesini ve EFT işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.