Nevşehir Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme

2 saatten fazla süren beklememize rağmen, 91 yaşındaki hastamızla birlikte Nevşehir Devlet Hastanesi Göz Polikliniği’nde görevli sekreter tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadığı için şikayetçiyim. Randevu sıramızla ilgili ne kadar daha bekleyeceğimiz, süreçte bir gecikme ya da aksaklık olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. İleri yaşta bir hastanın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesi hem sağlık hem de psikolojik açıdan oldukça yıpratıcı oldu.

Hastanede özellikle yaşlı ve hassas durumdaki hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi, sıranın gidişatı ve tahmini bekleme süreleriyle ilgili düzenli ve net şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili sekreter hakkında gerekli uyarının yapılarak, hastaların daha saygılı, anlayışlı ve açıklayıcı bir yaklaşımla karşılanmasını talep ediyorum.