Garanti BBVA’da İşsizlik Ve Sağlık Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum iki ihtiyaç kredim bulunuyor. Birinde 8 taksitim kaldı, diğer krediyi ise yeni çekmiştim ve sadece 1 taksitini ödeyebildim. İşten çıkarıldığım ve bir operasyon geçirdiğim için ekim ayında her iki kredimin taksitini de ödeyemedim.

Yaşadığım bu olağanüstü süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve kredilerimin yapılandırılmasını talep ettim. Ancak bana mutlaka ödeme yapmam gerektiği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Bugün de Garanti BBVA’dan, ödeme yapmazsam dosyamın alacak servisine devredileceğine dair bir SMS aldım.

Şu an işsizim, sağlık sorunları nedeniyle malı olarak çok zorlanıyorum ve biraz nefes almaya ihtiyaç duyuyorum. Kredilerimi ödemek istemiyor değilim, aksine daha sürdürülebilir bir ödeme planına kavuşmak istiyorum. İçinde bulunduğum işsizlik ve sağlık koşulları dikkate alınarak, taksitlerin yeniden düzenlenmesi ve kredilerimin makul şartlarda yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.