Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Uygulama Hataları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yaşar
23 Aralık 2024 16:59
8.449

Akbank mobil uygulamadan 20.12.2024 tarihinde başka bir banka hesabına para transfer işlemi gerçekleştirmek istedim. İlk iki işlem olumlu sonuçlandı ama son işlem olmadı. Önce gitti gözüktü, sonra ters işlem denilip para geri geldi. Akabinde tekrar girmek istediğimde mobil uygulamaya giremedim. 'Hesap güvenliği' ve 'şifre güvenliği' gibi saçma şeylerle iptal oldu. Kimlik bilgilerini tekrar tekrar girerek yeniden uygulamayı açtım. Bu sefer de saat 17 olduğu için transfer olmadı ve cumartesi yapacağım alım işlemimi gerçekleştiremedim. Akbank bu konuda hatalı, mağdur durumda bıraktı ve bana ekstra 700 TL'ye sebep oldu. Bir daha Akbank'ı hayatta kullanmam. Normalde hafta içi büyük bir para hesabıma (Akbank) yatacak. TİM faiz işlemli vadeli hesap bu konuda İzmit Akbank iletişim sorumlum D** Hanım biliyor. Neyse, Akbank benim gibi bir müşteriyi kaybetti. Eşimin de hesabını en kısa zamanda kapatacağım. 

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yıldız
Yıldız

Böyle bir durumda hesabınıza bloke konuluyor, bankaya gitmeniz gerekecek.

Özgür
Özgür

Merhaba aynı durum benimde başıma geldi sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
04 Mart 2024 10:51
5.347
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabımdan Bilgim Dışı Gerçekleşen Para Transferi

profile
Talha
10 Temmuz 2024 02:23
2.966
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesap Erişim Sorunu Ve Ödeme Yapamama Krizi

profile
Hakan
27 Aralık 2024 03:33
952
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri