to read complaints and reviews, or file yours.Monster Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Temsilci Talebi
Monster Notebook markasına ait servise gönderdiğim Abra a5 v16.7 model bilgisayarım ile ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Monster müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Otomatik sesli yanıt sistemi aradığım her seferinde “şu işlem için şu tuşa, bu işlem için bu tuşa basın” şeklinde yönlendirmeler yapıyor ancak doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunmuyor ya da bu yönde bir ilerleme olmuyor. Sonuç olarak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.
Monster’ın müşteri hizmetlerine sorunsuz şekilde bağlanmak ve yaşadığım konuyu bir temsilci ile konuşarak çözebilmek istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak müşteri hizmetlerine ulaşımın sağlanmasını talep ediyorum.
Abi Monster Bilgisayar aldım aşırı derecede ısınıyor ve şarj cihazı patladı. Bilgisayarı 2 aydır kullanamıyoruz. Şarj cihazı hiçbir yerde yok. Bir dünya para verip aldığım cihaz kullanılmaz durumda evde bekliyor. En basit oyunu bile açarken aşırı ısınıyor ve fans sesleri evin her yerinde duyuluyor.