Akbank Mobil Erişim Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Akbank mobil kullanımın kapalıdır ve bilgilerin müşteri iletişim merkezine bağlanmak için yeterli değildir uyarısı alıyorum. Şubeye erişimim mümkün değil. Aktif kullandığım tek kartım ve hesabım Akbank'ta fakat mobile giremediğimden ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine dahi bağlanamayacak ne olmuş olabilir merak ediyorum. Yeni müşteri yönlendirildiğinde görüntülü görüşerek kart veren Akbank mevcut müşterinin erişimini blokeliyor ya da kısıtlıyor. Bunu yapmadan önce de herhangi bir arama ve bilgi verilmiyor. Ödeme yapamadığım için kredi notum olumsuz sonuçlanıyor. Mağduriyetimi çözmenizi ve tarafıma ulaşarak bilgi vermenizi talep ediyorum.