to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılıkta gümüş hesabımda yaşadığım aşırı yüksek makas nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 28.02.2026 tarihinde gram gümüş alım fiyatı yaklaşık 138 TL iken, bugün 01.03.2026 tarihinde piyasalar kapalı olmasına rağmen bankanın satış fiyatı 180 TL seviyesine çıkarılmış durumda.
Piyasalar kapalıyken bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşturulmasını doğru ve adil bulmuyorum. Bu uygulama nedeniyle ciddi oranda zarar ettiğimi düşünüyorum.
Akbank’tan, gümüş hesabımda oluşan bu mağduriyetin incelenmesini ve uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde piyasaların kapalı olduğu dönemlerde müşteriyi bu kadar dezavantajlı duruma düşüren makas uygulamasının da gözden geçirilmesini istiyorum.
Akbank mobil bankacılık üzerinden ilk kez gümüş hesabı açarak 80.736 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez hesabım yaklaşık 5.000 TL civarında eksiye göründü ve daha ilk anda bu kadar yüksek bir zarara maruz kaldım. Bu kadar büyük bir fark, müşterinin aleyhine olacak...
28.02.2026 tarihinde, Akbank mobil bankacılık üzerinden altın ve gümüş hesaplarımı kontrol ettiğimde, piyasada altın ve gümüş fiyatlarında artış olmasına rağmen Akbank’taki altın ve gümüş fiyatlarının sabit kaldığını fark ettim. Piyasa yükselirken hesaplarımdaki fiyatların değişmemesi nedeniyle yakl...
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın alım-satım işlemlerinde son günlerde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Normal şartlarda alış ve satış arasındaki makas yaklaşık 20 TL civarındayken, pazartesi gününden beri makas bir anda 200 TL seviyelerine çıkarıldı. Özellikle altından kâr etmeye baş...
Akbank mobil bankacılık üzerinden gram altın ve gümüş işlemlerimde uygulanan makas farkının diğer bankalara göre inanılmaz derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün saat 15:30 civarında mobil uygulamadan gram altın ve gümüş alım satım fiyatlarına baktığımda, gram altında gram başına yaklaşık 32...
Akbank’ta gümüş makas aralığının diğer bankalara göre daha düşük olduğunu gördüğüm için, 24.02.2026 tarihinde birikimlerimi başka bir bankadan Akbank’a aktardım. Banka tercihim tamamen daha avantajlı makas oranına dayanıyordu. Ancak para transferini yaptıktan çok kısa bir süre sonra gümüş alım-satı...
Yorumlar