Akbank Mobil %0,99 Faizli Kredi Başvurum Neden Reddedildi?

Akbank’ın “Mobilden Akbanklı olanlara özel 0,99 faizli kredi fırsatı” kampanyasından yararlanmak için 17 Mart 2026 tarihinde ilk kez mobil kanaldan Akbank müşterisi oldum. Tüm ödemelerini zamanında yapan, hiçbir banka ile problem yaşamamış, maaş ve hane geliri bu tarz krediler için uygun bir müşteri olmama rağmen mobil başvurum olumsuz sonuçlandı.

Bunun üzerine Akbank Samsun Sanayi Sitesi Şubesi’ne giderek durumu yüz yüze görüştüm. Şubede Findeks notum kontrol edildi ve notumun üst seviyede olduğu, kredi kullandırılmasına herhangi bir engel görünmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen yapılan inceleme sonrasında başvurunun “prosedür gereği onaylanamadığı” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve ek bir gerekçe paylaşılmadı. Kimlik numaramın sonu 3598’dir.

Kredi başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin tarafıma detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını, yapılan değerlendirmede bir hata bulunuyorsa kampanya kapsamında belirtilen şartlarda kredinin tarafıma kullanılmasını talep ediyorum. Aksi halde yalnızca “prosedür gereği” ifadesiyle geçiştirilmeden, açık ve net bir şekilde neden bu kampanyadan yararlanmadığımın açıklanmasını istiyorum.