Akbank Manuel Katılım Şartını Kaçırdığım Vergi Ödememde Geriye Dönük Taksit Talebi

Akbank’ın “faizsiz vergi ödemelerine 3 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaklaşık bir hafta önce Akbank kredi kartımla Fethiye Vergi Dairesi’ne vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken bu işlemin kampanyaya dahil olduğunu düşünüyordum.

Daha sonra kampanyadan yararlanamadığımı görünce Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, kampanyadan faydalanabilmem için işlemden önce ayrıca kampanyaya manuel olarak katılım yapmam gerektiği, bunu yapmadığım için de ödemenin kampanya kapsamına alınamayacağı söylendi.

Ben ödemeyi kampanyaya dahil sanarak gerçekleştirdim, kampanya şartlarının bu kadar kritik bir noktasının ek bir işlem gerektirdiğini sonradan öğrendim. Bu nedenle Akbank’tan, Fethiye Vergi Dairesi’ne Akbank kredi kartımla yaptığım vergi ödemelerimin ilgili “faizsiz vergi ödemelerine 3 taksit” kampanyasına geriye dönük olarak dahil edilmesini ve taksitlendirilmesini talep ediyorum.