Akbank Maaş Müşterilerine Yönelik Haksız Faiz Uygulaması

Akbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 1–2 aydır yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Benimle aynı zamanda maaşını Akbank’a taşıyan iş yerindeki bazı arkadaşlarıma özel teklif adı altında %0,90 ya da %0,99 faiz oranıyla kredi verilirken, bana %5,40 faiz oranıyla kredi sunuluyor.

Bu durumu fark edince bankayı arayıp sorduğumda, önce bunun “yeni müşterilere özel” bir kampanya olduğu söylendi. Ben de aynı şekilde maaşımı yeni taşıdığımı belirttiğimde, bu sefer de müşteriler arasında seçim yapılarak kampanya yapıldığı ifade edildi. Yani aynı iş yerinde, aynı dönemde maaş müşterisi olmuş kişiler arasında bile ayrım yapıldığını gördüm.

Ayrıca son günlerde ısrarla kredi kartı vermeye çalışıyorlar, fakat kredi faiz oranında bu kadar bariz bir adaletsizlik varken bu tutumu da rahatsız edici buluyorum. Müşteriler arasında böyle bir ayrım yapılmasını haksızlık olarak görüyorum ve bu nedenle maaş hesabımı kapatıp Akbank ile çalışmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Bu uygulama ile ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tüm maaş müşterilerine eşit, adil koşullar sunulmasını talep ediyorum.