Akbank Krediye Yetkisiz Hayat Sigortası Eklenmesi Ve İade Talebi

Akbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediye, bilgim dışında ve onayım net şekilde alınmadan hayat sigortası eklenmiş ve 06.11.2016 tarihinde 4.662,42 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu sigortayı iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için defalarca kez işlem yapmak zorunda kaldım.

Hayat sigortasının iptali için önce poliçede görünen sigorta şirketi Agesa ile görüştüm, bireysel kredilerde iptal yapabildiklerini ancak bu işlem için bankaya yönlendirdiklerini söylediler. Akbank şubesine gittiğimde ise kredimin ticari kredi olduğu gerekçesiyle hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini, bu konuda işlem yapamayacaklarını belirttiler. Banka ve sigorta şirketi birbirine yönlendirerek sorunu çözmeden süreci uzatmakta, ben ise açıkça mağdur edilmeye devam etmekteyim.

Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadığım için, krediye bağlı bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 4.662,42 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.