Kredi Notumun Haksız Yere Düşürülmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

Akbank'tan kredi çekmiştim ödemelerim için de Artı Para özelliğini aktifleştirdim. Artı paradan çekim yaptı. Sonra krediyi kontrol ettiğimde aplikasyonda ödenmemiş kredi borcu bulunmamaktadır. İbaresi ile karşılaştım. Bankaya gittiğimde kredi notumun düştüğünü öğrendim. Hem Artı Para hesabımdan para çekip hem de kredimi ödememişim gibi kredi notumu düştüler. Ödeme askıda kalmış, düzelttiler. Şikayet talebinde bulundum. İnceleyeceğiz dediler. Cevapları geç ödeme gerçekleştirilmiş oldu. Sizin askıda kalan işleminizi fark edip ben ödemeyi tamamlattırdım zaten. Benim sorum ve sorunum bu değil kredi notumu kafanıza göre düşürmeniz. Mağdur edildim. Çözüm istiyorum.

Ayrıca şikayetime ilişkin askıda kalan işlemin tamamlandığı güne ve meblağı da paylaştım. Sistemden askıda kalan işlemle ilgili spesifik kanıt da verebiliyorum. Acil bir şekilde Akbank tan geri dönüş bekliyorum


















