to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den yaklaşık 4.800–5.000 dolar arası tutarda para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, işlem gerçekleşmediği için makbuz da vermedi ancak hesabıma da hiçbir şekilde para geçmedi. Western Union bayisi olduğum için bu parayı Western Union’a yatırmam gerekiyordu, işlem gerçekleşmediği için sistemim kapandı ve hem maddi hem manevi ciddi zarara uğradım.
Olaydan sonra ertesi gün sabah erkenden şubeye gittim, şube sorumlusu T**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana paranın öğlene kadar hesabıma geçeceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Daha sonra defalarca şubeyi aradım, kasa ya da şube sorumlusuna ulaşmak istedim fakat telefonlarım açılmadı.
444 0 333’ü arayarak durumu anlattığımda da bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Daha önce de Garanti Bankası ile sorun yaşadım, şikayet kaydı oluşturmuş olmama rağmen müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini deneyimledim. Bugün ise bu ATM arızası yüzünden işletmemin sistemi kapandı, müşterilerim başka bayilere gitmek zorunda kaldı ve iş kaybına uğradım.
ATM’de sıkışan para tamamen bankanın sorunudur, bu arızanın bedelini benim ödemem beklenemez. Yatırmaya çalıştığım tutarın acilen eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyet ile iş kaybım konusunda tarafıma açıklama yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Yıldırım Şubesi’ne ait ATM’den kendi hesabıma 23.880,00 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Hemen ardından talep oluşturuldu ve 4 gün içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak bu pa...
27 Aralık’ta İstanbul Şişli ’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine saat 12.20 civarında 4.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkışması hatası verdi, bunun üzerine hemen çağrı merkezini aradım ve paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 900 TL’nin yattı...
12.40 civarında İnegöl Özdilek’te bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 40.000 TL yatırdım, ATM önce 600 TL’yi iade etti, kalan 36.400 TL’yi ise aldıktan hemen sonra elektrikler kesildi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Bu tutar hesabıma geçmedi. Duru...
19.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan 01582CRS806 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 33.750 TL ve aracımda bulunan, tam saymadığım ancak yaklaşık 3.000 TL tutarında olmak üzere toplamda 36.750 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında A...
30.03.2026 tarihinde saat 12:25 sularında Garanti BBVA hesabıma, Garanti Bankası’na ait olmayan bir ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi, Mahmutbey Caddesi No:280, A Hastanesi karşısındaki park içinde bulunan ATM’den 5.750 TL yatırma...
Yorumlar