Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 49.991 TL Alışveriş Ve Güvenlik Açığı

Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 TL tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelmemiş, onay kodu gönderilmiş olmasına rağmen ben bu kodu görmedim ve kesinlikle onaylamadım.

Söz konusu tutarın çekildiğini ancak beş gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen Akbank’ı arayarak harcama itirazında bulundum. Buna rağmen banka itirazımı reddetti ve işlemi geçerli saydı. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli nitelikte bir işleme dair bankanın ne ek bir doğrulama yapmamış olması ne de beni bilgilendirmemesi kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle suç duyurusunda da bulundum. Bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle gerçekleştiğini düşündüğüm bu izinsiz işlem tutarının kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.