to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan civarında başvurusunu yaptığım ve onaylanan kredi kartımın teslimat adresi Adana Çukurova olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6220386294150 olmasına karşın gönderiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda kartımın “dağıtımda” olduğu söylendi ancak herhangi bir tarih, detay veya net bir açıklama yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmediği gibi, sürecin neden uzadığına dair de bilgilendirilmedim.
Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yeni kart basımı veya farklı bir çözümle en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımı yenilemek için 15 Nisan’da başvuru yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kartımın gönderildiği söylendi ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise “adresinizde bulamadık” şeklinde bir ifade görüyorum...
Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartım kargoya verileli yaklaşık 2 hafta oldu ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “teslimata çıkıldı, dağıtılacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir dağıtım yapılmıyor. Bu süreçte Akba...
Akbank’tan yaklaşık bir ay önce kredi kartı çıkarttım; ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım evde olmama rağmen 12 Ocak tarihinden bu yana kurye kayıtlarında her seferinde “gelindi, ulaşılamadı” şeklinde görünüyor, oysa ne kapım çalınmış olsa da ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akb...
Akbank’tan yeni kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen, 9’undan bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartım iş adresime gönderilmek üzere kurye firmasına verilmiş, hatta gönderi takip numaram bile bulunuyor; ancak takip ekranında kartın hâlâ acenteye gitmediği görünüyor ve günlerdir herhangi ...
Yorumlar