to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok
Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan civarında başvurusunu yaptığım ve onaylanan kredi kartımın teslimat adresi Adana Çukurova olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6220386294150 olmasına karşın gönderiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda kartımın “dağıtımda” olduğu söylendi ancak herhangi bir tarih, detay veya net bir açıklama yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmediği gibi, sürecin neden uzadığına dair de bilgilendirilmedim.
Kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse yeni kart basımı veya farklı bir çözümle en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
