Akbank Kredi Kartım Çalışmıyor. Sözleşmem İşleme Alınmamış

Az önce mobil uygulama üzerinden zar zor bağlandığım canlı destek hattına derdimi anlatmak için mesaj yazarken müşteri temsilcisi isteğim dışında görüşmeyi sonlandırdı. Hem de 1 değil 2 kere. 32 dakika boyunca da arayarak temsilciye ulaşmaya çalıştım, yine ulaşamadım. 10 Ocak’ta “değerli Akbank'lı,... İle biten kartınızı herhangi bir aksaklık yasamadan kullanabilmeniz için 15 gün içinde size en yakın şubemize gelerek kart sözleşmenizi imzalamanızı rica ederiz.” mesajını aldım. 23 Ocak Salı günü İstanbul Levent Şubenizde eksik kalan sözleşmeleri imzaladım. Dün tarafıma “değerli Akbank'lı,... İle biten kartınızın kullanıma kapanmaması için gün içinde size en yakın şubemize gelerek kart sözleşmenizi imzalamanızı rica ederiz.” Şeklinde mesaj aldım. 444 25 25’i arayarak sözleşmeleri imzaladığımı, bir problem olmaması gerektiğini söyledim. Müşteri temsilcisi de bunu doğruladı. Şu an kredi kartım red veriyor. Bütün hafta sonu kredi kartım olmayacak. Ne yiyip ne içeceğim acaba düşünen var mı? Lütfen bir an önce bunu çözün. Bu kaçıncı mağduriyet?