Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi Ve İade Talebi

01.05.2026 tarihli Nisan ayı ekstresinde, sonu 0672 ile biten Akbank Wings Classic Platin kredi kartıma üyelik ücreti adı altında haksız bir şekilde 1.609,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hiçbir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret ile karşılaşmış olmak beni rahatsız etti.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakere edilemeyen bir koşul olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.609,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimi desteklemek amacıyla ilgili ekstre görüntüsünü şikayetime fotoğraf olarak ekleyeceğimi de belirtmek isterim. Bu talebimin karşılanmaması halinde, hukuki süreci başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.