Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34818791
1
Canpolat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Canpolat
Akbank
09 Ocak 17:04
509

Akbank’tan 21.12.2025 tarihinde Akbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır kartımın teslimatı Kuryenet firmasında görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 05.01.2026 tarihinde saat 19.23’te kurye görevlisinin adrese geldiği, ancak adreste kimse olmadığı için teslimatın yapılamadığı bilgisi sisteme düşmüş. Bu tamamen gerçeği yansıtmayan bir beyan olup, belirtilen tarih ve saatte adrese hiçbir kurye gelmemiştir.

05.01.2026 tarihine ait kamera kayıtlarımızda da kuryenin adrese gelmediği açıkça görülmektedir, talep edilmesi halinde bu kayıtları sunmaya hazırım. Tüm bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, görüştüğümüz temsilcilerin sürece hakim olmadığını, telefonu yüzümüze kapattıklarını ve çözüm üretmek için herhangi bir çaba göstermediklerini üzülerek gördük. Yetkili bir kişi ile görüşmek istediğimizde kimseye aktarılmadık, kurye firması için doğrudan muhatap talep ettiğimizde de bir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak yalnızca “kartınız dağıtımda” cümlesi tekrarlandı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Akbank’tan çıkacak olan kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. 6220366549829 numaralı kayda konu süreçten doğabilecek hiçbir maddi ve manevi masraf ve sorundan şahsımın sorumlu olmadığını, tüm sorumluluğun Akbank ve dağıtım firması Kuryenet’e ait olduğunu beyan ediyor ve yaşatılan bu mağduriyetten dolayı şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Kartı Açılmama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Enes
Akbank
05 Mart 03:32
1.305

Akbank’a ait kredi kartım ile ilgili olarak birkaç gün önce 444 2 525 numaralı müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Borcumun gecikmede olduğu, bu doğrultuda yaklaşık 14.400 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu ödemeyi yaptığımda kartımın tekrar kullanıma açılacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgiye ve ...

akbank-kredi-karti-acilmama-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
akbank-kredi-karti-acilmama-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

Akbank Axess Kartımın Limiti Haberim Olmadan Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Öykü
Akbank
31 Ekim 2025 17:58
2.198

Akbank Axess kredi kartımın limiti 2 gün önce hiçbir talebim olmadan 250.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşüyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin şube tarafından yapıldığını söylediler, ancak şubeyle görüştüğümde onl...

akbank-axess-kartimin-limiti-haberim-olmadan-dusuruldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Gelirime Uygun Olmayan Axess Troy Kart Limiti Puan Yetersiz Gerekçesiyle Reddediliyor

profile
Seydi
Akbank
12 Mart 17:30
309

Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın limiti, yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutulmakta ve her ay düzenli olarak yaptığım limit artış taleplerim mobil kanaldan sürekli reddedilmektedir. Banka tarafından tarafıma verilen tek gerekçe “puanınız yetersiz” şeklindedir. Aylık net gelirim yaklaş...

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda 25.000 TL Kredi Kartı Vaadi Yanıltıcı, 0 TL Limitle Karşılaştım

profile
Mete
Akbank
13 Ocak 11:34
1.182

Bir kredi notu sitesinde Akbank ile anlaşmalı bir reklam gördüm. Bu reklamda Akbank’ın 25.000 TL’ye kadar kredi kartı verebileceği ifade ediliyordu. Bu bilgiye güvenerek bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım 0 TL limit ile açıldı. Rekla...

reklamda-25000-tl-kredi-karti-vaadi-yaniltici-0-tl-limitle-karsilastim-1.jpg
Tüm Akbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank kapatma Akbank kredi kartı başvurusu Akbank kart iptali Akbank düşüyor Akbank kamera Akbank kuryenet Akbank bilgileriniz Akbank kart başvurusu Akbank gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri