to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla ilgili olarak iki taksite böldüğüm 12.131,35 TL borcumun, %3,11 aylık akdi faiz oranı ile toplamda 12.672,42 TL olarak taksitlendirileceği belirtildi. Aylık taksit tutarım 6.336,20 TL, son taksit tutarım ise 6.336,22 TL olarak bildirildi. Geçen ay ilk taksit ödememi yaptım ve bu süreçte kartımda herhangi bir harcama veya ödeme yapmadım. Ancak ikinci taksit tutarımın 7.300 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Bu durumu ben kendim fark ettim, belki de 10-15 gündür bu şekildeydi ancak yeni fark ettim. Banka ise bu süre boyunca hiçbir şekilde durumu fark etmedi, beni aramadı veya bilgilendirme yapmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bunun sistem hatası olduğu söylendi. Fakat geçmişte de benzer şekilde fazla tutar yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu gerekçeleri artık kabul etmiyorum. Batman Merkez Raman Şubesi müşteri ilişkileri yöneticisiyle de görüştüm ve şikayetimi ilettim. Elimde ödediğim tutar ve taksitlendirme ile ilgili dekontlarım mevcut.
Eğer ben bu durumu fark etmeseydim fazladan ödeme yapacaktım ve bu şekilde devam edecekti. Bu defa hiçbir şekilde herhangi bir düzeltme veya açıklama talep etmiyorum. Yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı ve tüm yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum. Ayrıca, bu süre zarfında ikinci taksit olarak yansıtılan hiçbir ödemeyi de bankaya yapmayacağımı açıkça beyan ediyorum.
Akbank kredi kartıma 144 bin TL borcum vardı. 2 ay önce, 4,25 faiz oranıyla 18 ay vade ile yapılandırdım ve borcum 222 bin TL oldu. Sonrasında 2 ay ödeme yaptım ve 197 bin TL borcum, 16 adet taksidim kaldı. Bugün, devletimizin tanımış olduğu hak ile birlikte 3,11 faiz oranı ile tekrar yapılandırmak ...
Akbank kredi kartımın tüm borcunu bir önceki dönem ödedim, hatta borcumdan fazla miktarda para yatırdım. 10 Aralık tarihinde hesap kesimi yapıldı. 31.472 TL borcum vardı, 31.500 TL'yi 10 Aralık tarihinde yatırdım. Borcumun tamamını yatırmış olmama rağmen, 20 Aralık tarihinde mesaj geldi. 12.500 TL b...
Akbank kredi kartı ekstre böldürme sıkıntısı yaşadım. İlk böldürmek istediğim tutar 22.500 lira idi. 3 taksit ile 24.500 küsur bir ödeme çıkıyordu. Ben bu işlemi onayladığımda ise doğrudan kredi kartımdan faiz tutarı gibi 2 bin küsur ücret çekildi ve hesap hareketlerimde hiçbir şekilde görünmüyordu....
Akbank Axess kredi kartımı yapılandırmıştım. Toplam borcum 47.200 TL olup, aylık taksitlerim 7.865,20 TL olarak belirlenmişti. 23.10.2025 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım ve toplamda iki taksiti yatırmış oldum. Buna rağmen mobil bankacılıkta halen 16.000 TL’den fazla borç görünüyordu ve gecikmede ol...
Aralık ayının son haftasında 13300 TL harcama yaptım ve o gün büyük bir şanssızlıktır ki:( Bu harcamayı taksitlendirdim. Bir gün sonra kredi kartımın tamamını ödemiş olmama rağmen Akbank tarafından hala mağdur ediliyorum. Ocak ayında ısrarla taksitlendirmenin iptali konusunda birden fazla müşteri hi...
Yorumlar