to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 16:25 arasında Akbank kredi kartımın 680 TL’lik asgari ödemesi için adeta taciz eder gibi arandım. Sadece 5 dakika içinde yaklaşık 50 defa arama yapıldı. O sırada iş toplantısındaydım, telefonumla sunum yapıyordum ve bu yoğun aramalar yüzünden toplantıyı bölüp çıkmak zorunda kaldım.
Aramalardan birini açtığımda müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sistemin otomatik arama yaptığını söyledi. Ancak telefonu meşgule atmamıza rağmen bu kadar sık ve üst üste arama yapılması hem işimi aksatıyor hem de ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.
Akbank’tan talebim, kredi kartı gecikmelerinde veya asgari ödeme uyarılarında bu şekilde taciz boyutuna varan otomatik arama yapılmamasıdır. Özellikle çağrı meşgule atıldığında veya açılmadığında, kısa süre içinde defalarca arama tekrar edilmemesini ve bu sistemin müşteri mağduriyeti yaratmayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.
Uzun zamandır Akbank tarafından gün içinde sık sık telefonla aranıyorum. Son olarak 05.02.2026 tarihinde sesli sistemle arandım, ertesi gün ise yine A...
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi birkaç gün geciktiği anda, yaklaşık son bir ayda günde ortalama 30 kez farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bir numarayı açıp ödeme sözü vermeme rağmen, bu kez de sürekli farklı numaralardan aramalar devam ediyor. Çağrı merk...
Uzun süredir Akbank tarafından kredi kartı ile ilgili olarak sürekli telefonla aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık verici bir seviyeye ulaştığı için çok rahatsızlık duyuyorum. Her gün en az beş kez aranıyorum ve en son yaklaşık 15 dakika önce tekrar arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle gör...
Yaklaşık 1 aydır Akbank tarafından Artı Para taahhüdümle ilgili günde defalarca kez telefonla aranıyorum. 5.000 TL’lik borç için sabahtan akşama kadar neredeyse 20 kere aranmak psikolojimi gerçekten bozmuş durumda. İmkanım olsa zaten borcumu ödeyeceğim, buna rağmen bu kadar yoğun ve rahatsız edici a...
Yorumlar