Kombimde Sürekli 1664 Hatası Ve Servis İlgisizliği

Airfel Maestro Power 23 KW kombi kullanıyorum ve cihazımda uzun süredir kronik hale gelen 1664 hatası yaşıyorum. Kombi sürekli bu hatayı veriyor, biz de mecburen reset atarak kullanmaya çalışıyoruz. Ancak reset atmamıza rağmen genelde 1–1,5 gün sonra kombi tekrar hata moduna geçiyor ve aynı sorunla karşılaşıyoruz.

12 Eylül’de bu problem için servis çağırdım. Gelen servis kombiye baktı, bazı işlemler yaptı ancak herhangi bir servis formu düzenlemedi, “mesaimiz bitti, sonra atarız” deyip gitti ve sonrasında da form gönderilmedi. Servis ziyaretinden sonra dün gece kombi tekrar aynı 1664 hatasını verdi. Yine reset attık fakat bu kez eskisi gibi 1–1,5 gün sonra değil, sadece 5 dakika içinde yeniden error moduna geçti. Yani yapılan işlem sorunu çözmek bir yana, hata daha kısa sürede tekrarlar hale geldi.

Sürekli tekrarlayan bu arıza ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kombimin 1664 hatasının kalıcı şekilde giderilmesini ve gerçekten işi bilen, yetkin personelin yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.