to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Samsung A37 Teslimatı 7 Gün Gecikti - Acil Çözüm Talebi
Media Markt online satış üzerinden Samsung a37 cep telefonunu mağazadan teslim seçeneğiyle, 09.09.2026 teslim tarihli olarak Bakırköy Capacity AVM Media Markt mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 327143668’dir. Ürün sistemde 09.09.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, bugün 16.09.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradığımda, her seferinde ürünün “transfer aşamasında” olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor. Güncel bir telefon olmasına ve alırken özellikle erken teslim edilmesi için mağaza teslimini tercih etmiş olmama rağmen, bir haftayı aşan bu gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişini verdiğim telefonun hiç vakit kaybedilmeden Bakırköy Capacity AVM Media Markt mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
