Akbank Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Azaltılması Ve Mağduriyetim

Akbank kredi kartı limitim, tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe bildirilmeden Nisan 2026 tarihinde 1.500.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu ani ve açıklanmayan limit düşürme işlemi sonrasında hesabımda borç varmış gibi bir görüntü oluşmuş, ödenmemiş borç mevcutmuş gibi yansıtılmış ve gecikme faizi uygulanmaya başlanmıştır.

Bu durum, kredi sicilimi ve Risk Merkezi kayıtlarımı olumsuz etkileme riski oluşturmakta, ailevi ve kişisel hayatımı da olumsuz yönde etkileyerek hem maddi hem de manevi mağduriyete sebep olmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde itiraz etmeme rağmen yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Akbank’tan, kredi kartı limitimin hangi somut gerekçeyle bu denli ciddi oranda düşürüldüğünün tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm gecikme faizlerinin ve oluşan olumsuz kayıt/izlenimlerin silinmesini, kredi sicilim ve Risk Merkezi kayıtlarım üzerindeki olumsuz etkilerin giderilmesini ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.