Akbank Kredi Kartı Ekstrelerim E-posta Adresime Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Akbank

01 Kasım 2025 21:11

238

Yaklaşık iki aydır Akbank kredi kartı ekstrelerim e-posta adresime düzgün ulaşmıyor. E-posta adresim bankanın sisteminde güncel olmasına rağmen, bu sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekstrelerin düzenli olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem belirtildi. Kartı kapatan her Akbank'lı şubeye mi gidiyor. Diğer bankalar borç bitene kadar adam akıllı ekstre gönderiyor. Sorunun acilen çözülmesini ve ekstrelerin düzgün şekilde e-posta adresime iletilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bankanın Yanlış Kişiye Ekstre Göndermesi Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Akbank

18 Ocak 2024 19:26

1.039

Akbank tarafından düzenli olarak bana ait olmayan kredi kartı ekstreleri gelmektedir. Bu durumun, müşterinin kimlik veya telefon numarası ile doğrulama yapılmadan verdiği e-posta adresi nedeniyle yaşandığını düşünmekteyim (bu durumun kasıtlı mı yoksa yanlışlıkla mı olduğu bilinmemektedir). Halihazır...

akbank-bankanin-yanlis-kisiye-ekstre-gondermesi-ve-iletisim-sorunu-2.pdf

akbank-bankanin-yanlis-kisiye-ekstre-gondermesi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf

Akbank Kredi Kartı İle İlgili

Feyyaz

Akbank

23 Eylül 2023 11:02

614

Sayın yetkili Akbank ile problem yaşıyorum. düzeltmiyorlar. Ben kredi kartına başvurdum ödemelerim düzenlidir bir ayda bana iki sefer ekstre hesabı kesilmiş ve ve ikisini de ödemiş bulunmaklayım fakat bunu banka kabul etmeyerek beni suçluyor. Birinci ödemem bu ayın 07.09 da ödemiş bulunmaktayım. Son...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kartlar Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Özkan

Akbank

17 Haziran 2025 21:16

468

Akbank adresimi güncellemiyor. Kredi kartlarımı ve kredi kartı ekstrelerimi yanlış adrese gönderip kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslara dağıtıyor. Defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir çözüm üretemiyor. Israrla arayıp söylememe rağmen sonuç sıfır.

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Ve Kartım Kapatıldı Çözüm Sunulmuyor

Celalettin

Akbank

12 Temmuz 2025 02:24

1.125

Akbank hesabımı uzun süredir kullanmama rağmen, herhangi bir gerekçe olmadan dışarıdan gelen transferlere kapatıldı. Aradan zaman geçtikten sonra bu kez de birdenbire kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise genel müd...

Kredi Kartı Ekstresi Gönderim Sorunu

Cansu

Akbank

16 Aralık 2024 14:44

301

Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kredi kartı ekstresini iletemiyorlar. Tuhaf olan, 5 ay önce geliyordu ve ek kartın maili hâlâ geliyor. Sonra ne olduysa defalarca doğrulama gönderildi ama mail gelmiyor, sebebini kimse söyleyemiyor da.