to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 203,4 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Ancak bu işleme ai...t ödeme dekontunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde alamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat dekontu iletemeyeceklerini söylediler. Ödemeyi iş yerime
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması / internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve k...redim onaylandı. Onay ekranında ödeme planım da göründü, hatta bu ekrana ait ekran görüntülerim de mevcut. Ancak buna rağmen krediyi hiçbir şekilde kullanamadım. Daha sonra tekrar
Akbank Kariyer sistemi üzerinden daha önce bir hesap oluşturdum; ancak şu anda şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sa...ğlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde sistemde telefon numaram kayıtlı olmadığı için işlem adımlarında ilerleyemiyorum. Yeni bir hesap oluşturmayı denediğimde ise
03.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini ve ayrıca hukuk birimini, Akbank Hukuk Birimi’ne hukuki içerikli e-post...a gönderebilmek için gerekli olan kep uzantılı e-posta adresini öğrenmek amacıyla aradım. Aynı konuda toplam dört kez telefon görüşmesi yaptım. Hem hukuk biriminin hem de varsa ta
Akbank’tan 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasındaki hesap hareketlerimi e-posta yoluyla ve PDF formatında talep etmeme rağ...men, banka bu dokümanı her seferinde e-posta ile göndermek yerine beni mobil bankacılık uygulamasına yönlendiriyor. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak dört kez, ayrıca mobil b
8 Ocak 2026 tarihinde Akbank’a ait maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Sevil.com.tr üzerinden... 10.755 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş çekimi yapılmıştır. O gün ve o tutarda Sevil.com.tr üzerinden ya da Iyzico aracılığıyla hiçbir alışveriş yapmadım, kartım da fizikse
Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında mü...şteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında,
Uzun süredir “Akbank Haberci” başlıklı bir e-posta adresinden sürekli gereksiz mailler alıyorum. Bu adres, Akbank’ın kul...landığı normal kurumsal e-posta adreslerine benzemiyor ve neredeyse virüs gibi sürekli mail atıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu mailler edu.tr uzantılı kurumsal e-posta adresime gelmeye d
22.11.2025 tarihinde saat 22:36’da Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Amazon... adına 4.648,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka ekstresinde bu harcama açıkça görünmektedir ve tarafıma ait olmayan bu işlem için kesinlikle onay vermedim. İşlemi fark ede
26.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasalara dayanarak alınan b...u aidat ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmadan ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica edi
31/10/2025 tarihinde, sonu 4819 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Kartım Ankara Kazımkarabekir Şubesi'ne bağlıdır. Aynı bankada her yıl bu ücretin alınmaya çalışılmasıyla karşılaşıyorum ve diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmıyo
8793Sonu ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 25/10/2025 tarihinde 1149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmıyorum. T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddenin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicile
Sonu 7229 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 05/11/2025 tarihinde 1149,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmıyorum. T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddenin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicil
Yaklaşık iki aydır Akbank kredi kartı ekstrelerim e-posta adresime düzgün ulaşmıyor. E-posta adresim bankanın sisteminde... güncel olmasına rağmen, bu sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekstrelerin düzenli olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy
Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulamasında "diğer" başlığı altında reklam bildirimleri alıyorum. Uygulamada bu bildiri...mleri kapatabileceğim bir ayar bulunmuyor ve istemediğim halde sürekli reklam bildirimi gelmeye devam ediyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle
4 Temmuz 2025 tarihinde, VakıfBank’taki bir hesap üzerinden, yaklaşık iki yıldır ticari ilişki içinde olduğum R** L** H*...** isimli kişinin Akbank hesabına toplam 95.795,00 TL tutarında banka havalesi yapılmıştır. Ancak aramızdaki güvene dayalı ilişkiye rağmen, anlaştığımız ürünler tarafıma ulaşmamışt
07.10.2025 saat 13:00’ten beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz: Xiaomi Redmi Note 13 Pro ...Plus. Uygulamada veya cihazımda herhangi bir güncelleme yapmadım. Sorunun, Akbank’ta kayıtlı olan ve artık kullanmadığım numaramın kapatılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum
Yurt dışında yaşadığım için Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’ne şahsen gidemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...Kimlik işlemlerim için 4 Temmuz 2025 - 4 Ekim 2025 tarihleri arasındaki minimum 3 aylık banka hesap dökümüne acil olarak ihtiyacım var. Oturum izni başvurusu için bu belge gerekmek
Akbank’ın Shell Recharge kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağustos ayında kampa...nya koşullarına uygun olarak 1403 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, yapılan harcamanın %50’sinin 12 Eylül’de hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Yani hesabıma
Sonu 3867 ile biten Akbank Axess Platinum MC kredi kartımdan 31.05.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik aidatı/ücreti kesil...miştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari
Sonu 4477 ile biten Akbank Axess Gold MC kredi kartımdan 01.09.2025 tarihinde 1.016 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ...ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
09.09.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında, tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsili adı altında hesabımdan 3.708,59 TL ve
Sonu 9316 (sanal kart sonu 5219) ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 06.09.2025 tarihinde 1.016 TL üyelik aidatı kes...ilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Akbank Wings kredi kartımın 2025 Haziran döneminde “üyelik ücreti” adı altında tarafımdan 1.114 TL 50 kuruş tahsil edilm...iştir. Kartımı yalnızca internet üzerinden kullanıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ü
