Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Yanıtsız İtirazlar

Akbank kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, hem limit artışı yapılmıyor hem de “Kartı siz kapatmayın, kart aidatı almayacağız” denilmesine karşın Haziran sonu itibarıyla kartıma yaklaşık 1.300 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı olayı geçen sene de benzer tarihlerde yaşamama ve itiraz etmeme rağmen bu yıl tekrar aynı şekilde kart aidatı yansıtılması nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum.

Bu durum üzerine birkaç gün önce Akbank çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum, talep alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen sözlere uyulmaması hem de mağduriyetimin görmezden gelinmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu haksız işlem nedeniyle kredi kartımdan kesilen kart aidatının tamamının iadesini ve ilgili kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.