Akbank Kredi Cayma Sonrası Fazla Tahsilat Yapıldı

Kerim

Akbank

1 Şubat 2024 13:581.487

Akbank'tan kullandığım 303 bin TL tutarındaki 12 ay vadeli kredimi 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Cayma hakkı ile iadede 'nakdi faiz ücreti' adı altında bana bir tablo gönderildi. Bu tabloda hesabımda yeterli bakiye olması durumunda tablodaki veriye göre 31.01.2024 tarihinde 304.172 TL'lik bir tahsilat yapılması gerekirken hesabımdan 305.914,86 TL'lik bir çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve her şeyin normal olduğunu söylediler. Bana gönderdikleri mesajdaki tablodan habersiz durumdalar. Bir kredi için 2 gün içinde 3 bin TL'lik bir maliyet yansıtılmış oluyor. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve konuya ilişkin bankadan acil bir çözüm bekliyorum.

Kerim

15 Mart 2024 11:52

Üzerinden 45 gün geçti hala hiçbir şey yapmadılar @Akbank

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Kredi Cayma Saçmalığı

Muhammed

Akbank

20 Kasım 2023 11:23704

Akbank'tan 19.11.2023 saat 15:00'da 59.886,00 TL kredi kullandım. 5 saat sonra cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizm...etlerini aradım, 25 dakika telefonda bekletildim. Bir temsilci saat 22:00'dan önce tekrar arayıp iptal edebileceğimizi söyledi. Saat 21:00'da aradığımda başka bir temsilci, gece sa...

Akbank Kredi Erken Kapama

Önder

Akbank

6 Mayıs 2024 22:322.886

18.04.2024 tarihinde Akbank'ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinden 15 gün yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak is...tediğimi müşteri hizmetleri ile görüşerek belirttim. Cayma hakkımın işleme alındığı ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen ...

Çözüldü

Akbank İhtiyaç Kredisinden Cayma Hakkı Kapsamında Faiz Alıyor!

Necmettin

Akbank

6 Şubat 2024 10:221.697

"Ücretim iade edildi ancak BDDK'ya başvurmam ve bir süre beklemem gerekti. Bu süreçte bilgi almada sorun yaşadım. Yine de teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için."

Akbank Kredi Cayma Hakkımın Yerine Getirilmemesi

Buse

Akbank

17 Ekim 2023 14:421.295

Akbank dan 09/10/2023 tarihinde mobil uygulamasından kredi kullandırımı yaptım aynı gün yani 09/10/2023 akşamı krediden ...cayma hakkımı kullanmak için çağrı merkezini aradım. Yarın gün içinde kontrol edin kapanmazsa tekrar arayın denildi. 2 gün sonra aradığımda sizi arayacağız denildi. 3. Aramamda kay...

Akbank Kredi İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Dilek

Akbank

6 Ocak 2024 02:262.126

25.12.2023 tarihinde Akbank'tan 20 bin TL kredi çektim. Para hesabıma yattıktan sonra pişman oldum ve cayma talebinde bu...lundum aynı saat içinde. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebimi aldıklarını söylediler. Bana, ekstra bir ücret ödemeyeceğimi ve bana verilen kredinin hesabımdan otomati...