to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Erken Kapama
18.04.2024 tarihinde Akbank'ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinden 15 gün yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetleri ile görüşerek belirttim. Cayma hakkımın işleme alındığı ve ilgili birimlerin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen 3.400 TL faiz tahakkuk ettirildi. 04.05.2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin işlemde olduğu söylendi. Faiz tahakkuk ettirildiğini ilettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından faizin işletilmemesi gerektiği ifade edildi. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen kredinin kapatılmaması ve işletilen 3.409 TL faizin geri iadesini talep ediyorum.
