to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. KMH hesabımdan para çekemiyor ya da para gönderemiyorum, vadeli hesap da açamıyorum. Param hesapta kilitli kaldı ve parama ihtiyacım var ancak hiçbir işlem yapamıyorum. Sizden ricam, bu konu hakkında bana en kısa sürede yardımcı olmanızdır; sürekli hata alıyorum.
Vadesiz hesabımdaki para, bilgim ve iznim olmadan vadeli hesaba aktarılmış. Bu tutar, bir de KMH hesabımdan vadeliye aktarılmış. Aradığımda müşteri hizmetleri, görüşme yapmak için bilgilerimin uygun olmadığını söyleyip hattı kapatıyor. KMH hesabıma günlük faiz işliyor, hesabıma para girişi yapamıyor...
Hesaptan para çekme işlemi sırasında bir hatadan dolayı 'para yatırılmıştır' diye uyarı verildi. ATM'den sonra para geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve takip formu açıldı, 2 gün içinde olumlu dönüş yapıldı. 'Paranız geri yatırıldı.' denildi fakat geri yatırılan para hâlâ hesabımda görün...
KMH hesabımı açmak istiyorum. Ön onaylı limitim de var ama bir türlü hesabımı kullanamıyorum. Sürekli ya hata veriyor ya da şubeye git diyor. Mobil uygulamadan yapıyorum, şubeye git diyor. Şubeye gittim, merkeze yazdım. Size dönecekler, arayacaklar dediler. Ne arayan var ne de soran. Dönüş bekliyoru...
Bugün vadeli hesabımdaki paraya ihtiyacım olduğu için paramı ana hesabıma aktarıp farklı banka hesabıma transfer işlemi yaptım. Bu işlemi yaptıktan sonra şüpheli işlem olarak algılandı. Bu şüpheli işlemi kaldırdıktan sonra hesabıma girmemi engellediler. Sonrasında giriş yaptım, kimlik doğrulaması il...
Akbank'ta bulunan hesabımda rızam dışında kredi ve KMH kullanımı sağlanmıştır. Bunu bankaya ve savcılığa belirtmemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ilgilenmediler. Bankanın güvenlik açığı vardır ve müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça güçtür. Banka şubeleri bu konuda yetersizdir. Benim...
Yorumlar