Akbank Kampanya Ödülünün Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Emekli maaşımı yaklaşık 3 ay önce Bursa’daki Akbank şubesine taşıdım. Maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında her fatura talimatına 2.000 TL verileceği ve her ay 2.000 TL harcama yapmam halinde toplamda 10.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu kapsamda 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve aylık toplam 2.000 TL’lik harcama şartını da yerine getirdim.

Buna rağmen 2 fatura talimatı için hak ettiğim 4.000 TL ile aylık Axess harcamalarına istinaden toplamda 8.000 TL kampanya ödemesi hesabıma yatırılmadı. Mobil uygulamada da bu kampanyaya dair herhangi bir kayıt veya bekleyen ödül görünmüyor.

Akbank’ın tarafıma şubede sözlü olarak ilettiği bu kampanya sözünü yerine getirmesini ve hak ettiğim toplam ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.