Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra

Kübra

Doğrulanmış

Aralık 2019'dan beri üye

Şikayetleri

Haksız Kart Aidatı: Yıllık Ücretin İadesini Talep Ediyorum

5 Aralık 2025 11:461.313

Akbank tarafından kullanılan, sonu 4241 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 1.016 TL kredi kart...

Yorumları

Bakimsiz Otobusle Tehlikeli Yolculuk Ve Can Guvenligimizin Hiçe Sayilmasi

21 Kasım 2025 11:382.897

17–20 Kasım tarihleri arasında Samsungeziyor Tur ile katıldığım GAP turunda yaşadıklarımı, hem kendi can güvenliğim hem ...

Kübra
24 Kasım 2025 23:452.897

GAP turu dönüşünde yaşanan otobüs yangınının ardından Samsun Geziyor firması ne organize davrandı ne de tatmin edici bir açıklama yaptı. Güvenli bir şekilde Samsun’a ulaştırılması gerekirken, bizi yoldan geçen farklı otobüslere parça parça dağıtarak gönderdiler. Bu durum hem güvensiz hem de tamamen kontrolsüz bir uygulamaydı. Tur boyunca yaşadığımız kötü konaklama, ilgisizlik ve hizmet yetersizliği yetmezmiş gibi, dönüş yolundaki yangınla mağduriyetimiz daha da arttı. Firma ile tekrar görüştüğümde ise yetkilinin sadece kendi aracının zararından bahsedip yolcuların yaşadığı korku, stres ve can güvenliği riskini tamamen görmezden geldiğini gördüm. Bu yaklaşım kabul edilemez. Samsun Geziyor firmasından, yaşanan bu ciddi güvenlik zafiyetine ilişkin net bir açıklama yapmasını, yolcuların mağduriyetini dikkate alarak özür ve telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.

Çözüldü
21 Kasım 2025 09:392.097

"Teşekkürler"

Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Kübra
24 Kasım 2025 23:522.097

Dahası, bu sorunların yeni olmadığı açık. 2024 yılında aynı firma hakkında yapılan şikayetlerde de otobüslerin duman altında kalması, yolcuların soğukta bekletilmesi, alternatif araç sağlanmaması, araçların kirli ve arızalı olması gibi çok benzer sorunlar bildirilmiş. Aradan onca zaman geçmesine rağmen firmanın hiçbir iyileştirme yapmadığı, aynı güvenlik zafiyetlerinin hâlâ devam ettiği açıkça ortadadır. Bu nedenle Samsun Geziyor firmasından yaşanan bu ciddi güvenlik ihlallerine ilişkin net bir açıklama, yolcu mağduriyetini kabul eden bir özür ve telafi adımlarının derhal atılmasını talep ediyorum. Yolcuların can güvenliğinin bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyorum.

Destekledikleri