to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 saattir Akbank’ın internet/mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Sistem hiç çalışmıyor, müşteri hizmetleri hattı da arıza nedeniyle kapalı olduğu için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum.
Hem internet bankacılığının hem de müşteri hattının aynı anda bu kadar uzun süre çalışmaması mağduriyet yaratıyor ve hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Akbank’ın bu arızayı acilen gidermesini, benzer arızalar tekrar yaşandığında müşterilere mutlaka zamanında ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden sabah 09.00’dan itibaren internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamada bankada arıza olduğu söyleniyor ve saatler geçmesine rağmen hâlâ sisteme giriş yapamıyoruz. Benzer şekilde yine arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak net, resmi bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradık ancak arıza devam etti ve sorun hâlâ aynı şekilde sürüyor. Uzun süren bu erişim kesintisi nedeniyle bankacılık işlemlerimizi yapamıyor, hesabımızı kontrol edemiyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle borsa işlemlerime zamanında müdahale edemediğim için bu kesinti nedeniyle maddi zarara uğradım.
Arızanın nedenleri ve ne zaman tamamen çözüleceği konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, mobil bankacılık erişim sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yaşanan mağduriyetim ve borsa zararlarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Akbank internet bankacılığına yaklaşık iki saattir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Geçici bir süre için işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece bende değil, aynı anda birçok arkadaşımda da yaşanıyor. Bu kesinti yüzünden yapmak zo...
Ekim ayından beri Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil’e giriş yapılamıyor, en yakın şubeden destek alın” uyarısı alıyorum ve aylardır bu sorun çözülmüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı o...
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...
Yaklaşık 2 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da rahatsız e...
Akbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya neredeyse her giriş denememde sistem sürekli kilitleniyor, beş on kez denememe rağmen erişim sağlayamıyorum ve şifrelerim bloke oluyor. Bugün yaşadığım son ...
Yorumlar