to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde hesaptaki kredi tutarına dokunmadan cayma talebinde bulundum. Ancak Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bu işlem, “bakiyeniz yetersiz” uyarısı nedeniyle gerçekleşmedi.
Kredi tutarına hiç dokunmamış olmama rağmen, sistem bakiyem yetersiz göründüğü için cayma talebimi işleme almadı ve krediyi iptal edemedim. Bu durum yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kullanmak istemediğim bir kredi hesabımda açık olarak duruyor.
00034983387 numaralı ihtiyaç kredimin, hiçbir masraf alınmadan tamamen iptal edilmesini ve kredi tutarının eksiksiz şekilde hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun da incelenerek benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üç ayrı temsilci bana üç farklı çözüm önerisi sundu; ancak hiçbir çözüm birbirini desteklemedi ve sorunuma bir türlü çözüm bulunamadı. 5 gündür bu konuda mağduriyet yaşıyoru...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin bu ay son taksitini ödemem gerekiyordu. Ancak, kredi taksitim hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen Artı Para limitimden otomatik olarak kesildi. Ayrıca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, sigorta iptalinde...
26/12/2025 tarihinde Akbank a. Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde cayma talebinde bulundum ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı, bilgilendirme verileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kredim sistemde açık görünmeye d...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin bir kısmını ödemek için 15.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Tam bu esnada, arada 10 tane ihbarname ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Zaten kredi ödememi yapmakta zorlanırken, bu şekilde toplu ve yük...
11.10.2025 tarihinde Akbank’tan 121.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 13.10.2025 tarihinde, yani kredinin kullanımından sadece 2 gün sonra, müşteri hizmetleri üzerinden cayma talebinde bulunarak kredimi kapattım. Kapatma işlemi sırasında, 121.000 TL ana para tutarına ek olarak ya...
Yorumlar