to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma girmek istedim. Kart şifremi unuttum, bilmiyorum. Hesap şifremi de değiştirmiştim, tekrar girmek istedim. Olmadı, sıfırlamak istedim. Tüm adımları ilerlettim ama ne yazık ki doğrulama sistemleri çalışmadı ve sistem beni kısıtladı. Şu an arıyorum, bana şifreyi soruyorlar. Ben şifremi bilmiyorum, unuttum. Buna rağmen bana şifre soruyorlar. Önemli işlemlerim var ve hiçbir şekilde destek veya yardım alamıyorum. Bu kadar da olmaz.
Akbank hesabı oluşturdum ve kart siparişi verdim. Kart evime gelmeden Akbank şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Kart geldi ama hesaba girerken kart şifresi istiyor. Henüz belirleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart şifresi soruyor, başka da bir şey yapamıyorum. Çok mağdurum.
Akbank müşteri hizmetleri ile irtibata geçemiyorum. Mobil cihazımdaki aktivasyon iptal edilmiş, kimlik doğrulama yaparak da giremiyorum. Müşteri hizmetlerinini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir insana bağlanamadım. İçin sorunu aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için şifrem olmak zorunda...
Akbank işleri çok kötü gidiyor. İnternet bankacılığı şifremin süresinin geçtiğini düşünüyorum ve beni şifremi değiştirmem için yönlendirmek yerine şifremi sıfırladılar. Ne yaptılarsa yapıp giriş yapamıyorum. Şimdi de kredi kartı şifremi bilmiyorum. Sesli yanıtta kredi kartı şifremi unuttuğumu söylüy...
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak tam bir işkence. Mobil şifremi unuttum, tüm kart sistemimi kilitlediler, üstüne kart şifrem de bloke oldu. Hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum. Resmen onlara ulaşmayalım diye her şeyi yapmışlar. Tüm bilgileri giriyorum, 'işleminize devam edemiyoruz' diyor. Arıyoru...
Akbank internet bankacılığına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde kredi kartı numarası isteniyor ancak kartım şu anda yenilenme sürecinde ve elimde değil. Alternatif olarak kimlik doğrulaması yapmak istedim fakat sistem kimliğimi tanımlayamadı. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar