Kapıda Ödemeli Kargo Dağıtım Bilgisi Yanlış, Teslimat Gecikti

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 15719989741409 takip numaralı kapıda ödemeli kargom 829 TL tutarında olup, dün saat 11.00 civarında Karaman Merkez şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Buna ek olarak, bugün Pazar günü olmasına rağmen sistem üzerinden “dağıtıma çıktı” mesajı aldım.

Kargonun kapıda ödemeli olması ve bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir dağıtım bilgisi paylaşılması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için özellikle belirtmek isterim ki, kargo dün şubeye ulaştığı halde dağıtıma çıkarılmadı; bugün ise Pazar günü olmasına rağmen dağıtıma çıkmış gibi mesaj gönderildi.

Kargonun acilen ya şubede teslim alınabilir şekilde hazırlanmasını ya da en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.