to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül Cuma günü Akbank tarafından aranarak mevduatımı kendi bankalarına taşımam için teklif aldım. Teklif cazip geldiği için aynı gün saat 14:00 civarında diğer bankadan Akbank’taki hesabıma 4.713.499,15 TL tutarında EFT yaptım. Akbank mobil uygulamasını kullandım. Hesabımda küsuratlı bir bakiye olmasına rağmen uzun süre kullanmadığım için hesabım pasif edilmiş ve bu nedenle EFT ile gönderdiğim tutar 17:00’dan sonra ancak hesabıma geçti.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini arayarak serbest Plus günlük vadeli hesap açtığımı, hesap açarken 3 günlük mevduat faizinin pazartesi günü hesabıma geçeceği bilgisini üç kez teyit ettim. Ancak yaşanan gecikme nedeniyle 3 günlük faiz kaybı yaşadım ve yaklaşık 13.317,13 TL tutarında mağduriyetim oluştu.
İlgili işlemin TR90**************************09 IBAN numarası üzerinden gerçekleştiğini belirtmek isterim. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve 3 günlük mevduat faizinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Akbank, bankacılığı müşterilerinden haksız kazanç üzerine kurmuş. Aldığı EFT masrafı, diğer bankaların dört katından daha fazla. Üstelik günlük EFT limitini de bilerek düşük tutmuşlar. Şube ile uygulama arasında birkaç saatinizi boşa harcatan ve en sonunda astronomik masraflara insanları mecbur bıra...
Vadesi dolan mevduatımı Samsun Akbank Sanayi Şubesi'nden mobil uygulamamda başka banka hesabıma aktarmak istedim. Mobilden artı para kredisinden masraf kesileceği bilgisi geldi. Ben de dükkanımı kapatıp şubeye gittim. Orada da 'Size mevduat için özel oran alacağız. Öğleden sonra arayacağız.' dediler...
Akbank Artı Para kampanyasından %0 faizli olarak yararlanmak üzere 25 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Kampanyaya dahil olup olmadığımı işlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve onay aldıktan sonra Artı Para’yı kullandım. Buna rağmen he...
Akbank müşteri hizmetlerini 11.08.2023 tarihinde vadeli mevduat fiyatı için aradım. Bana beyan edilen 40 faiz oranına istinaden mobil üzerinden hesap açılışı yaparak 2.500.000 TL'yi Topçular şubesindeki hesaba yolladım. Yolladıktan sonra vadeli açılış yapmak istediğimde sistem 31 oran verdi. Müşteri...
Yorumlar