to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil uygulamasına erişimim kapalı durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum.
Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı, sadece mobil uygulama erişimimin kapandığı söyleniyor. Neden kapandığı, ne yapmam gerektiği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Mobil uygulama erişimimin neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve 9840 ile biten müşteri bilgilerime ait mobil uygulama erişiminin bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, sözleşmenin feshedildiğine dair bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim. Bana şu anlık bir sıkıntı olmadığı söylendi ancak soru...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil bankacılığa giremiyorsunuz, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Ankara Sincan şubesine gittim, ancak bana sadece sözlü olarak hesabımda şüpheli işlem olduğu ve bu yüzd...
Üç gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. ATM üzerinden hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak mobil uygulamadan hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat soru...
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Size buradan yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesine gelmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Akbank mobil bankacılığa günlerdir giriş yapamıyorum. Mobil Kullanıma kapalıdır diyor defalarca müşteri hizmetlerini aramama şubeye gitmeme rağmen kimse çözüm bulmuyor. Oldukça mağdur oldum. Bu durumdan işlemlerimi yapamadım. Bir daha Akbank ile asla çalışmam sorunum çözülmesini talep ediyorum
Yorumlar