to read complaints and reviews, or file yours. 
8/012025 Çarşamba günü saat 11.00 0850 640 14 61 numaradan bir çağrı geldi. Gelen çağrıya cevap verdim. Bana, Akbank müşteri hizmetlerinden aradığını, şüpheli bir işlem olduğunu, 4442525 Akbank numaralı telefondan gelen çağrıya cevap vermemi ve 1'i tuşlamam gerektiğini, bu şekilde şüpheli işlemin iptal olacağını söylediler. Ben de 1'i tuşladım. Ve beni 11.10 0850 640 14 61’den aynı kişi tekrar aradı ve hareket halinde çalıştığımdan dolayı ne dediğini çok hatırlamamakla birlikte işlem çözüldü vb. Sürekli konuştu. Ben telefon ile konuşurken fark etmedim ancak bu arada telefonuma yaptığı işlemlerin cep şifreleri saat 11.25 gelmiş. 11.25’teki arama sebebi de belki de arayarak mesajlarıma ulaşabilen bir uygulama ile cep şifrelerime de ulaşmış olup bu işlemleri yapmış olduğunu düşünüyorum. Sonra hesabımı kontrol ettiğimde ise; hesabımdan 100.000TL’lik bir kredi çekilmişti, Ve sonrasında çekilen tutar 2 seferde başka bir hesaba aktarılmıştı.
Tüm bunların hepsi bilgim ve onayım dışında hesabımı ele geçiren kişiler tarafından yapılmıştır. Hemen 4442525'i aradım ve şüpheli işlemler olduğunu söyledim ve itiraz formlarını doldurup ilettim. Hesabıma girilmiş, kredi dahi çekilmiş, çekilen tutar 2 seferde havale olarak başka hesaba aktarılmış. Bir banka nasıl olur da bu kadar işlem yapılmasını önleyemez? Bu konuda bütün mağduriyetimin maddi olarak banka tarafından karşılanmasını istiyorum. Bir müşterisinin hesaplarına bu kadar kolay girilmesini önlenmelidir.
Hesabımdan bu kredi çekme ve çekilen kredinin başka hesaba yollanması işlemleri tamamen benim bilgim dışında yapılmış olup, bir de Akbank'ın güvenlik zafiyetinden dolayı telefon ile aranarak yanıltılmış bulunmakta olup mağduriyetim söz konusudur. Mağduriyetimin Akbank’ın güvenlik zafiyetinden kaynaklandığını ve bir an evvel mağduriyetimin Akbank tarafından giderilmesi ve yapılan kredi işlemlerinin iptal edilmesi gerekmektedir.
18/12/2024 Çarşamba günü saat 18:45’te 0850 640 14 61 numaradan bir çağrı geldi. Gelen çağrıya cevap verdim. Bana, Akbank müşteri hizmetlerinden aradığını, şüpheli bir işlem olduğunu, 4442525 Akbank numaralı telefondan gelen çağrıya cevap vermemi ve 1'i tuşlamam gerektiğini, bu şekilde şüpheli işlem...
Akbank A.Ş. ile ilgili yaşadığım sorun 15/12/2024 Pazar günü 0850 640 12 55 numaradan gelen çağrıyla başladı. Gelen çağrıya cevap verdim. Bana, Akbank müşteri hizmetlerinden aradığını, şüpheli bir işlem olduğunu, 4442525 numaralı telefondan gelen çağrıya cevap vermemi ve 1'i tuşlamam gerektiğini, ak...
04/12/2024 Çarşamba günü saat 16,14’te 0850 640 16 25 numaradan bir çağrı geldi. Gelen çağrıya cevap verdim. Bana, Akbank müşteri hizmetlerinden aradığını, şüpheli bir işlem olduğunu, 4442525 Akbank numaralı telefondan gelen çağrıya cevap vermemi ve 1'i tuşlamam gerektiğini, bu şekilde şüpheli işlem...
0850 640 12 85 numaradan Akbank'tan aradığını söyledi ve şu anda başka bir mobil araçtan hesabınıza giriş yapılmaktadır. Bu kişi siz misiniz diye sord...
Akbank diyerek beni 4442525 numarasıyla aradılar. Numarayı banka numarası diye açtım, Akbank mobilime Samsung marka telefon ile giriş yapıldığını hesabımdan 20.000 TL ve 25.000 TL kredi çekimi yapılmak istendiğini söylediler. İşlemi yapan kisi siz misiniz diye sordular işlemi ben yapmıyorum dedim. S...
Yorumlar