to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak teslimatta olduğundan teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da zil de olmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi gösterilip, kargonun şubeden alınması isteniyor.
İnsanları “teslimata geliyormuş gibi” gösterip tüm gün evde bekletmek, sonra da hiçbir girişimde bulunmadan şubeye yönlendirmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sürat Kargo’nun işini düzgün yapmasını, gerçekten adrese teslimat denemesi yapmasını ve müşterileri eve mahkûm edecek şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak teslimatta olduğundan teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da zil de olmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi gösterilip, kargonun şubeden alınması isteniyor.
İnsanları “teslimata geliyormuş gibi” gösterip tüm gün evde bekletmek, sonra da hiçbir girişimde bulunmadan şubeye yönlendirmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sürat Kargo’nun işini düzgün yapmasını, gerçekten adrese teslimat denemesi yapmasını ve müşterileri eve mahkûm edecek şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Konya Keykubat şubesi üzerinden gönderilerim sürekli olarak 1–2 gün gecikmeli teslim ediliyor. Şubat ayından bu yana her gönderimde aynı sorunu yaşamaya başladım ve kargolarım hiçbir şekilde zamanında elime ulaşmıyor. Ayrıca teslimat sürecinde sistemde kargolarım dağıtıma çıkmış gib...
Sürat Kargo Erzurum Ş**** P*** Şubesi’ne gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gün üst üste tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi, ancak her iki günün sonunda da saat 17.50 civarında “kargonuz dağıtılamadı, ertesi güne dağıtılacaktır” mesajı gönderildi. Bu ...
Sürat Kargo’nun Kırıkkale Gürler Mahallesi şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorununu bildirmek istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 19117590205155 takip numaralı kargom için bugün tarafıma, gönderinin “şubeden teslim” olarak göründüğüne dair mesaj geldi. Ancak ne satıcı ne de be...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de işim aksadı. İstanbul’dan toptan çanta sipariş ettim ve kargom pazartesi günü Malatya Güngör Şubesi’ne teslim edildi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo ilk gün gelmeyince şubeyi aradığımda adres ye...
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kronik bir hale gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Son olarak 4 farklı siparişim yaklaşık 3–4 gündür bu şubede bekletiliyor, sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ama ardından “yetiştirilemedi” notu düşülüyor. Bugün de...
Yorumlar