Akbank Güvenlik Birimi Sebepsiz Bloke Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Fevzi

12 Eylül 2025 20:27

2.925

Ufacık bir EFT işlemi sırasında Akbank güvenlik birime hesabıma bloke koydu ve beni aramıyorlar. Adama para yollamam lazım ama saatlerdir güvenlik biriminin beni aramasını bekliyorum. Müşteri temsilcisi şubeye git diyor yarın cumartesi ve sonra pazar.

2 Yorum

Fevzi

12 Eylül 2025 21:34

Sorun çözüldü ama ödeme yapacağım kişiye gecikme sebebiyle mahcup oldum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Devran

17 Eylül 2025 07:32

Sorununuz nasıl çözüldü bende aynı sorunu yaşıyorum dönüş yapar mısınız

Fevzi

Şikayet Sahibi

19 Eylül 2025 14:08

Saatlerce bekledim sonra mesaj geldi "dijital kanallarınıza uyguladığımız geçici kısıtlamayı kaldırdık" diye. Tekrar aramadılar ama birkaç sefer müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduğum için yeniden arama gereği duymadan kaldırdılar. Ama bayağı uzun sürdü ve Akbank gözümde değerini kaybetti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Akbank Mağduriyeti Yaşayanlar Beni Çok İyi Anlayacak

Seçil

Akbank

14 Temmuz 2024 00:47

1.233

Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum, EFT iptali varken benim hesaplarıma bloke koydu ve ben EFT iptalini diğer müşteri hizmetleri temsilcileri ile kaldıramadım. Sağ olsunlar şikayet dosyası oluşturdular ama benim param çöp oldu. Ben şimdi o EFT iptalini alamadığım için ne yapacağım, kime gideceğim ...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Ödemeler İçin Kredi Ve Kart Blokajı Sorunu

Hakan

Akbank

16 Şubat 2025 01:35

756

"Teşekkürler."

Acil Ödemeler İçin Kredi Ve Kart Blokajı Sorunu

Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Bana Sormadan Bloke Etti

Saadet

Akbank

30 Ağustos 2024 15:19

1.062

Akbank mobil bankacılığına bize sorulmadan bloke yapıldı ve müşteri temsilcileri bu konu hakkında yardımcı olamadıklarını ancak pazartesi günü bankaya giderek halletmem gerektiğini söylüyor. Benim parama el konuyor ben hafta sonu borcumu ödeyemiyorum. Güvenlik birimi beni arayıp benim işlemi yapıp y...