to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Gişe Ekstra Cihazı Para Sıkışması Hatası Verdi Ve 9.500 TL Hesaba Geçmedi
29.04 tarihinde Akbank Taşdelen şubesindeki Gişe Ekstra cihazından hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaparken cihaz “para sıkışması” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para cihazda kaldı ve hesabıma geçmedi.
Şubeyle görüştüğümde şikayet kaydı oluşturulduğunu, daha sonra makinenin sayımının yapıldığını ancak parayı bulamadıklarını söylediler. Yani hem param hesabıma geçmedi hem de cihazda da bulunamadığı söyleniyor.
Ben hiçbir şekilde bu durumdan sorumlu değilim, paramı Akbank’ın cihazına teslim ettim ve sistem hatası nedeniyle mağdur edildim. Akbank’ın el koyduğunu düşündüğüm 9.500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
