Ana Sayfa
Akbank
Bireysel Bankacılık
Akbank Gece Yarısı Gelen Çağrı Ve Yetkisiz Harcamalar

ID:30146742

Akbank Gece Yarısı Gelen Çağrı Ve Yetkisiz Harcamalar

Sude

Akbank

23 Eylül 2024 16:01

4.144

Gece uyuyordum
18.9.24'te
2.35 civarında 02626866060 numaralı telefondan arandım, adımı teyit ettiler. Evet, benim dedim. Sonra bir anda Vodafone'da kayıtlı Axess kartımdan harcamalar yapıldığını gördüm ve bilmediğim kod ve 'evet' yazan mesajlar gelmeye başladı. Axess kartından onaylı ödemeler yapıldı, ne olduğunu anlamadım. Axess müşteri hizmetlerini aradım, bana ait değil dedim ama bloke kondu. Ancak kartımın içi boşaltıldı. Bankaya gidip itiraz formu doldurdum, hala dönüş yapılmadı bana. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulundum. Vodafone Yanımda uygulamasına tek kullanılan şifre alınmış, içine girilmiş. Bu bilgilere sadece Akbank ve Vodafone müşteri hizmetleri girebilir. Orada tanımlı bir kartım olduğunu nasıl gördüler bilmiyorum. Vodafone ve Akbank'tan şikayetçiyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Kart Kullanımı Ve Banka İtibarını Tehdit Eden Hatalar

Abdulhamit

Akbank

10 Aralık 2024 11:34

3.214

Benden habersiz kartımla alışveriş yapıldı. 5 Aralık 2024 tarihinde, kartımdan 101.990,00 TL'lik bir alışveriş yapıldığı mesajı geldi. Axess kartıma. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, bu alışverişi benim yapmadığımı bildirdim. Konuşma esnasında temsilci 99.999,00 TL'lik bir alışveriş daha ...

3 Destek

1 Yorum

Kredi Kartı Yanıltıcılığına Akbank'tan Yetersiz Destek!

Halit

Akbank

07 Aralık 2024 18:52

5.096

02.12.2024 günü saat 21:23'te ikametimde bulunduğum esnada telefonuma Akbank'tan "893* ile biten Axess kartınızla 45.000 TL tutarında bir yapı malzemeleri harcaması yapılmıştır" şeklinde SMS geldi. Aynı dakikalar içinde aynı açıklamalı 45.000 TL, 30.000 TL ve 25.000 TL'lik işlemlere ilişkin mesajlar...

1 Destek

5 Yorum

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sabah Saat İki Buçukta Nasıl Alışveriş Yapabilirim

Ergün

Akbank

10 Temmuz 2024 20:07

1.551

10.07.2024 tarihinde sabaha yakın 02:37'de 11 kez 4.00 TL, toplamda 44 bin TL harcama yapılmış. Akbank'tan gelen SMS'te hesabımdan bazı harcamalar yapıldığı yazıyordu. Hemen Axess mobil uygulamasından hesap hareketlerini kontrol ettim. Uygulamalar üzerinden iznim olmadan, bilgim dışında harcamalar y...

Akbank Sabah Saat İki Buçukta Nasıl Alışveriş Yapabilirim

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

Nurullah

Akbank

01 Ağustos 2025 22:35

1.098

30.06.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve iznim olmadan 42.748 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detayında "turkcellmagaza.com" ifadesi yer almaktadır. Bu işlem, benim herhangi bir onayım, işlemim veya haberim olmadan gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak ...

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

3 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Harcamalar Ve Bankanın Yetersiz Tepkisi

Sevgi

Akbank

09 Şubat 2025 22:06

1.769

01.02.2025 tarihinde Akbank a ait Axess kredi kartımdan 13.49 da 81.810 TL 14.30 da 102,780.12 TL olmak üzere iki defa bilgim dışında harcama yapılmış. Yapılan harcamanın bilgi mesajı geldi. Gelen mesaj üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayıp, bilgim dışında harcama yapılıyor diyerek kredi kartın...

2 Destek