Akbank Fatura Ödeme Kampanyasında Chip-Para Alınamaması

Akbank’ın “Fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyası kapsamında yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya için promosyon/davet kodunu arkadaşım ile paylaştım, otomatik fatura ödeme talimatını ise bu kodu kullanan arkadaşım verdi ve otomatik ödeme 10.06.2026 tarihinde gerçekleşti. Kampanya koşullarına göre hem bana hem de talimat veren arkadaşıma 500’er tl chip-para yükleneceği belirtilmişti.

10 Haziran’da ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne benim ne de arkadaşımın hesabına vaat edilen chip-paralar yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimiz halde herhangi bir chip-para tanımlaması yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank’tan, bu kampanya kapsamında hak ettiğimiz 500’er tl chip-paranın tarafımıza eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak sistemde kayıtlı olan telefon numaram veya e-posta adresim üzerinden benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ediyorum.