to read complaints and reviews, or file yours.Pratico Mobilya’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pratico Mobilya’dan online olarak bir adet dolap siparişi verdim. Siparişim 27 Mayıs tarihinden beri “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram PRTC2984’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de düzgün bir iletişim kuruluyor, bu durum artık firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca dolabın acil ihtiyacım olması nedeniyle bu gecikme beni daha da mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim dolabın bu ay içerisinde mutlaka tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
