Akbank Faizsiz Kredi Kampanyası Şartları Belirsiz, Keyfi Reddetme

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı olduğunuzda faizsiz kredi imkanı” şeklinde yapılan tanıtım üzerine bankaya müşteri oldum. Ancak kampanyayla ilgili hiçbir yerde net bir şart, koşul veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı halde, üyeliğimi oluşturduktan sonra hem uygulama üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen bana faizsiz kredi verilmedi.

Şubeye gittiğimde ev hanımı olduğum için kredi veremediklerini, gelir durumuma bakılmaksızın bu şekilde bir gerekçe sunduklarını ilettiler. Oysa gelirim gayet yüksek olmasına rağmen, başvurumu mantıklı ve tutarlı bir açıklama olmadan reddettiler. Kampanyayla müşteri çekilip, sonrasında bu şekilde keyfi gerekçelerle kredi kullandırılmamasını doğru bulmuyorum.

Bu şikayeti, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması ve bu kampanyanın açık, şeffaf ve herkesin anlayabileceği şekilde şartlarıyla birlikte duyurulması amacıyla paylaşıyorum.